AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 1.0 – Dezember 2025
Der Käufer stimmt mit einem Kauf/einer Bestellung den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Zinpressin – Nadine Neyra abgeschlossen werden. Mit dem Absenden einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot & Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald ich deine Bestellung bestätige oder mit der Ausführung beginne.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
3. Produkte
Alle Produkte werden von mir von Hand gefertigt.
Leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Material sind handwerksbedingt und stellen keinen Mangel dar.
4. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
TWINT
Kredit- und Debitkarten
Banküberweisung (Vorauskasse)
Bei Zahlung per Vorauskasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
5. Versand & Lieferung
5.1 Lieferzeiten
Nicht personalisierte Produkte: Versand in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen
Personalisierte Produkte: Versand in der Regel innerhalb von ca. 2 Wochen
Kombibestellungen
Werden personalisierte und nicht personalisierte Produkte gemeinsam bestellt, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sobald alle Produkte fertig sind.
In diesem Fall gilt für die gesamte Bestellung die längere Lieferzeit von ca. 2 Wochen.
Benötigst du ein nicht personalisiertes Produkt früher, vermerke dies bitte bei der Bestellung oder kontaktiere mich vorab.
5.2 Ferienregelung
Da ich ein Ein-Frau-Business bin, kann es ausschliesslich während meiner Ferien zu verlängerten Lieferzeiten kommen.
Diese Zeiträume werden immer gut sichtbar auf der Startseite des Shops kommuniziert.
5.3 Versand durch die Post
Nach Übergabe an die Schweizerische Post habe ich keinen Einfluss mehr auf die Liefergeschwindigkeit.
Verzögerungen durch die Post liegen ausserhalb meines Verantwortungsbereichs.
6. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach den aktuellen Tarifen der Schweizerischen Post und werden im Checkout angezeigt.
Ab einem Bestellwert von CHF 99.– erfolgt der Versand kostenlos.
7. Widerrufsrecht & Rückgabe
7.1 Nicht personalisierte Produkte
Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie:
unbenutzt
unbeschädigt
vollständig
in Originalverpackung
sind.
Die Rückgabe muss vorab per E-Mail angemeldet werden.
7.2 Personalisierte Produkte
Personalisierte Produkte (z. B. mit Namen oder Datum) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie speziell für dich angefertigt werden.
Ausgenommen sind Fälle, in denen mir bei der Personalisierung ein Fehler unterlaufen ist.
7.3 Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Liegt ein Fehler meinerseits oder eine beschädigte Lieferung vor, übernehme ich selbstverständlich die Kosten.
Bereits angefallene Versandkosten werden nicht erstattet.
Wurde der Versand ursprünglich kostenlos gewährt (z. B. ab CHF 99), wird der entsprechende Versandbetrag vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
7.4 Rücksendeadresse
Zinpressin – Nadine Neyra
Fliederweg 3
5043 Holziken
Schweiz
8. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
9. Mängel & Transportschäden
Bitte prüfe die Ware sofort nach Erhalt. Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden unter Beilage von Fotos zu melden.
10. Nichtlieferbarkeit
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, wirst du umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
11. Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Personendaten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung und gemäss der Datenschutzerklärung verwendet.
13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz der Konsumentin bzw. des Konsumenten.