Rückgabe / Widerruf

Ich möchte, dass du Freude an deinem Produkt hast – und wenn etwas nicht passt, finden wir eine gute Lösung.

1. Personalisierte Produkte

Personalisierte Artikel (z. B. mit Namen oder Datum) sind Einzelstücke und daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Falls mir beim Personalisieren ein Fehler passiert (z. B. Name falsch), melde dich bitte sofort – ich ersetze das Produkt selbstverständlich.

2. Nicht personalisierte Produkte

Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt zurückgeben – vorausgesetzt:

• unbenutzt

• unbeschädigt

• vollständig

• in Originalverpackung

Bitte melde dich vor jeder Rücksendung unter: hallo@zinpressin.ch
Ich sage dir dann, wie wir vorgehen.

3. Rücksendeadresse

Zinpressin – Nadine Neyra
Fliederweg 3
5043 Holziken

4. Kosten

• Die Rücksendekosten trägst du selbst.

• Wenn ich einen Fehler gemacht habe, trage selbstverständlich ich die Kosten.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet bzw. bei Gratisversand vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

5. Rückerstattung

Sobald ich deine Rücksendung geprüft habe, erstatte ich dir den Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Und wenn du unsicher bist: Schreib mir einfach. Ich bin ein Ein-Frau-Business mit Herz – kein riesiger Konzern.